Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Informationen vertraulich gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

Letzte Aktualisierung: 15. Februar 2025

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste von luvexara und erklärt, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

luvexara
Zweibächenweg 1
54516 Wittlich
Deutschland

Telefon: +49 331 2757913
E-Mail: support@luvexara.com

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch unserer Website

Bei der Nutzung unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten sind technisch notwendig, damit wir Ihnen unsere Website anzeigen können.

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem
  • Name Ihres Internetproviders

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Diese Daten werden nach spätestens 90 Tagen automatisch gelöscht und nicht an Dritte weitergegeben.

2.2 Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten:

  • Name und Kontaktdaten
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
  • Weitere freiwillig angegebene Informationen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder Sie der Speicherung widersprechen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Zweck Rechtsgrundlage Speicherdauer
Bereitstellung der Website Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO 90 Tage
Bearbeitung von Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Bis zur Erledigung
Vertragsabwicklung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Gesetzliche Aufbewahrungsfristen
Newsletter (mit Einwilligung) Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Bis zum Widerruf

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zur Vertragserfüllung notwendig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Keine Weitergabe an Drittländer

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht in Drittländer außerhalb der Europäischen Union. Sollte dies in Einzelfällen notwendig sein, erfolgt dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.

4. Cookies und Tracking-Technologien

4.1 Was sind Cookies?

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Manche Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

4.2 Welche Cookies verwenden wir?

Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit unsere Website funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Wir setzen solche Cookies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

4.3 Cookie-Einstellungen verwalten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Cookies gesendet werden.

5. Ihre Rechte als Betroffener

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

5.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, können Sie Auskunft über diese Daten und weitere Informationen erhalten.

5.2 Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

5.3 Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe vorliegt. Dies gilt beispielsweise, wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.

5.4 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.

5.5 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

5.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

5.7 Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Um eines der genannten Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte direkt an uns über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens aber innerhalb eines Monats, bearbeiten.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und gegen unbefugte Weitergabe oder unbefugten Zugriff zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
  • Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Wartung
  • Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
  • Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert und angepasst.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Löschfristen im Überblick:

  • Server-Logfiles: Automatische Löschung nach 90 Tagen
  • Kontaktanfragen: Löschung nach Erledigung der Anfrage, sofern keine weiteren Verpflichtungen bestehen
  • Vertragsdaten: Aufbewahrung gemäß gesetzlicher Vorgaben (in der Regel 6-10 Jahre nach Vertragsende)
  • Newsletter-Daten: Sofortige Löschung nach Abmeldung, sofern keine anderen Rechtsgrundlagen bestehen

Nach Ablauf der Speicherfrist werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht, sofern sie nicht zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

8. Externe Dienstleister

Für die Bereitstellung unserer Dienste arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten externen Dienstleistern zusammen. Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag und sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden.

8.1 Hosting

Unsere Website wird bei einem Hosting-Anbieter mit Sitz in Deutschland gehostet. Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag Verbindungsdaten, Kontaktdaten und Inhaltsdaten zwischen Besuchern und unserer Website. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8.2 E-Mail-Kommunikation

Für die E-Mail-Kommunikation nutzen wir sichere Server innerhalb der EU. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS/SSL-Protokolle.

Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen, die den Schutz Ihrer Daten sicherstellen.

9. Minderjährigenschutz

Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Erwachsene. Personen unter 16 Jahren sollten ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern an und sammeln solche auch nicht.

Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren ohne entsprechende Einwilligung der Erziehungsberechtigten erhoben haben, werden wir diese Daten umgehend löschen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren nächsten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie auf geeignete Weise informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Schutz der von uns erfassten Daten informiert zu bleiben.

Kontakt in Datenschutzangelegenheiten

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Adresse: luvexara, Zweibächenweg 1, 54516 Wittlich, Deutschland
Telefon: +49 331 2757913

Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich, spätestens innerhalb eines Monats, beantworten.